Adatvédelmi tájékoztató – Helyközpont

Milyen adatokat gyűjtünk?

A Helyközpont kizárólag olyan személyes adatokat gyűjt és kezel, amelyek a foglalások kezeléséhez, az Önnel való kapcsolattartáshoz, valamint a rendezvények szervezéséhez és lebonyolításához szükségesek. A kezelt adatok köre különösen az alábbiakat foglalhatja magában:

• Alapvető azonosító adatok: név, titulusa.
• Elérhetőségi adatok: e-mail cím, telefonszám.
• Foglalással kapcsolatos adatok: foglalás dátuma, időpontja, létszám, asztaltípus, különleges kérések (pl. születésnapi meglepetés, ételallergia jelzése, ülésrend igények).
• Rendezvényszervezési adatok: esemény típusa (pl. születésnap, privát vacsora, céges rendezvény, tematikus este), preferált időtartam, programmal kapcsolatos igények (pl. társas offline póker est, egyéb társasjátékok).
• Weboldal használatával kapcsolatos technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, az oldal megtekintésének időpontja, a meglátogatott oldalak URL-jei, sütik (cookie-k) által gyűjtött információk – kizárólag a jogszabályoknak megfelelően és a Cookie tájékoztatóban leírtak szerint.
• Kapcsolattartási tartalom: az Ön által a Kapcsolat oldalon, e-mailben vagy telefonon megadott szöveges üzenetek, kérdések, visszajelzések.

A Helyközpont nem kér és nem kezel olyan adatokat, amelyekre a szolgáltatásaink nyújtásához nincs szükség, és kifejezetten nem gyűjtünk különleges kategóriába tartozó személyes adatokat (pl. egészségügyi adatok), kivéve, ha azt Ön kifejezetten és önkéntesen adja meg egyedi kérés formájában (pl. ételérzékenység jelzése a biztonságos kiszolgálás érdekében).

Adatgyűjtés célja és jogalapja

Személyes adatait a következő célokból, az alábbi jogalapok mentén kezeljük:

• Foglalások kezelése és teljesítése
  – Cél: asztal- és rendezvényfoglalások rögzítése, visszaigazolása, esetleges módosítása vagy lemondása,
  – Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont) – amikor Ön foglalást indít, egy jövőbeli vendéglátási szerződés jön létre közöttünk.
• Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat
  – Cél: kérdéseire válaszadás, ajánlat küldése, egyeztetés privát vagy céges események részleteiről,
  – Jogalap: jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f) pont) és/vagy az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont).
• Rendezvényszervezés és lebonyolítás
  – Cél: privát események, tematikus esték, céges rendezvények, társas offline póker estek megszervezése és lebonyolítása a vendégek igényei szerint,
  – Jogalap: szerződés teljesítése, illetve jogos érdekünk a rendezvényeink professzionális megszervezése.
• Számlázás és jogi kötelezettségek teljesítése
  – Cél: számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítése (pl. számlakiállítás),
  – Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont; vonatkozó magyar számviteli és adójogszabályok).
• Weboldal működésének biztosítása, statisztikák
  – Cél: a weboldal technikai működésének biztosítása, alapvető látogatottsági statisztikák készítése, a felhasználói élmény javítása,
  – Jogalap: jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f) pont), illetve – ha ilyenre sor kerül – az Ön hozzájárulása bizonyos, nem feltétlenül szükséges sütik esetében.
• Marketing kommunikáció (opcionális)
  – Cél: tájékoztatás aktuális eseményeinkről, tematikus estekről, offline társasági programokról (pl. hírlevél),
  – Jogalap: az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulása. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

A Helyközpont tevékenysége kizárólag offline vendéglátásra és társasági szórakozásra (például baráti, szórakoztató póker estekre) irányul a fizikai étterem területén. Nem üzemeltetünk online szerencsejátékot, nem kínálunk online fogadást, nincs befizetés, kifizetés, pénzbeli nyeremény vagy fogadási mechanika.

Az adatok megőrzési ideje

Személyes adatait csak a szükséges ideig, a vonatkozó jogszabályi előírások és az adatkezelés céljának megfelelően őrizzük meg. A főbb megőrzési idők az alábbiak:

• Foglalásokhoz kapcsolódó adatok: a foglalás időpontját követően legfeljebb 1 évig őrizzük meg, amennyiben további jogi kötelezettség ettől eltérő időtartamot nem ír elő.
• Rendezvényszervezési és ajánlatkérési adatok: az utolsó kapcsolatfelvételtől vagy eseménytől számítva általában 1 évig kezeljük, kivéve, ha Önnel tartós üzleti kapcsolat alakul ki, vagy jogi igény érvényesítése, illetve védekezés teszi indokolttá a hosszabb megőrzést.
• Számlázási és pénzügyi adatok: a magyar számviteli szabályoknak megfelelően jelenleg legalább 8 évig megőrizzük.
• Hírlevél-feliratkozás adatai: addig kezeljük, amíg Ön le nem iratkozik vagy vissza nem vonja hozzájárulását. A leiratkozást követően a kapcsolattartási adatait a hírlevél küldéséhez többé nem használjuk.
• Weboldal technikai naplóadatai: általában legfeljebb 1 évig tároljuk, ezt követően anonimizáljuk vagy töröljük.

A megőrzési idő lejártát követően személyes adatait biztonságosan töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk, így az többé nem kapcsolható Önhöz.

Az adatok védelme

A Helyközpont kiemelt figyelmet fordít arra, hogy az Ön személyes adatait magas szintű technikai és szervezeti intézkedésekkel védje a jogosulatlan hozzáféréstől, a véletlen elvesztéstől, megsemmisüléstől vagy károsodástól. Ennek keretében különösen az alábbi biztonsági megoldásokat alkalmazzuk:

• Titkosított adatátvitel: weboldalunk elérése HTTPS protokollon keresztül történik, amely TLS/SSL titkosítást használ.
• Hozzáférés-szabályozás: az adatokhoz csak azon munkatársak férnek hozzá, akiknek feladataik ellátásához erre valóban szükségük van, megfelelő jogosultságkezelés mellett.
• Biztonságos rendszerek: megbízható tárhelyszolgáltatóval dolgozunk, rendszeres frissítéseket és biztonsági mentéseket alkalmazunk.
• Fizikai védelem: az offline dokumentumokat és eszközöket zárt, felügyelt helyiségben tároljuk.
• Képzés és tudatosság: munkatársainkat folyamatosan tájékoztatjuk az adatvédelmi és információbiztonsági kötelezettségekről.

Bár minden ésszerű lépést megteszünk adatai védelme érdekében, az internetes adatátvitel jellegéből adódóan a teljes kockázatmentesség nem garantálható. Adatvédelmi incidens gyanúja esetén haladéktalanul megtesszük a szükséges lépéseket, és a jogszabályok által előírt esetekben értesítjük az illetékes hatóságot és Önt is.

Adatok továbbítása, harmadik felek

Személyes adatait alapvetően nem adjuk tovább harmadik fél részére anélkül, hogy arról előzetesen és átlátható módon ne tájékoztatnánk Önt. Bizonyos esetekben azonban az adatkezeléshez külső szolgáltatókat vehetünk igénybe, akik adatfeldolgozóként járnak el.

Lehetséges adatfeldolgozók köre:

• tárhely- és szerverüzemeltető szolgáltató;
• IT karbantartó és fejlesztő partner;
• e-mail küldő és hírlevél-rendszer szolgáltató (ha ilyet alkalmazunk);
• könyvelő, adótanácsadó, számlázó rendszer (a jogszabályok által megkövetelt adatok kezelésére).

Ezen adatfeldolgozókkal minden esetben írásbeli megállapodást kötünk, amely biztosítja, hogy az adatfeldolgozás megfelel a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok előírásainak. Az adatfeldolgozók adatait kizárólag az utasításaink szerint kezelhetik, saját céljaikra nem használhatják fel.

Személyes adatait nem értékesítjük harmadik felek számára, és nem továbbítjuk az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országba, kivéve, ha az adott ország adatvédelmi szintje az Európai Bizottság által elismerten megfelelő, vagy ha a GDPR szerinti további garanciák (pl. megfelelő szerződéses feltételek) biztosítottak.

Az érintettek jogai

A vonatkozó adatvédelmi jogszabályok alapján Önt az alábbi jogok illetik meg személyes adatai kezelésével kapcsolatban. Ezek gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az adatkezelői elérhetőségeken.

• Hozzáféréshez való jog: jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, és ha igen, hozzáférést kérhet azokhoz, illetve az adatkezeléssel kapcsolatos főbb információkhoz.
• Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatai helyesbítését vagy kiegészítését.
• Törléshez való jog ("elfeledtetés joga"): bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését, például ha az adatokra már nincs szükség a gyűjtésük céljához, vagy ha visszavonja hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: kérheti, hogy az adatkezelést korlátozzuk, például ha vitatja az adatok pontosságát, vagy ha az adatkezelés jogellenes, de a törlés helyett a korlátozást kéri.
• Adathordozhatósághoz való jog: bizonyos, hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizált módon kezelt adatai esetén jogosult arra, hogy ezeket strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve kérje más adatkezelőhöz történő továbbításukat.
• Tiltakozáshoz való jog: jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén bármikor tiltakozhat személyes adatai ilyen célú kezelése ellen. Ilyen esetben az adatokat nem kezeljük tovább, kivéve, ha olyan kényszerítő erejű jogos okot tudunk igazolni, amely elsőbbséget élvez az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
• Hozzájárulás visszavonásához való jog: ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul (pl. marketing célú megkeresések), hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja, amely azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
• Jogorvoslathoz való jog: ha úgy ítéli meg, hogy személyes adatai kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi szabályokat, panaszt tehet az illetékes felügyeleti hatóságnál, illetve bírósághoz is fordulhat.

Kapcsolat az adatvédelemmel kapcsolatban

Amennyiben kérdése, észrevétele merül fel az adatkezeléssel kapcsolatban, vagy élni kíván a fenti jogai valamelyikével, az alábbi elérhetőségeken fordulhat hozzánk:

• E-mail: [email protected]
• Postai cím: Helyközpont – Adatvédelem, 1054 Budapest, Példa utca 12.
• Online kapcsolat: Kapcsolat oldalunkon található űrlap kitöltésével.

Panasz esetén Ön jogosult a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulni:

• Hatóság neve: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
• Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
• Weboldal: https://www.naih.hu
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +3612345678

Változások az adatvédelmi tájékoztatóban

Jelen adatvédelmi tájékoztatót időről időre frissíthetjük, például ha jogszabályváltozás következik be, vagy ha szolgáltatásaink, folyamataik módosulnak. A tájékoztató mindenkor aktuális verziója mindig a weboldalunkon érhető el ezen az oldalon.

Jelentősebb módosítások esetén – amennyiben az érintett személyes adatai kezelését érdemben érinti – indokolt esetben külön tájékoztatást is adhatunk (pl. e-mailben vagy a weboldalon jól látható értesítés formájában).

Jelen adatvédelmi tájékoztató hatályos: 2026. június 30. napjától.

Vonatkozó jogszabályok

Adatkezelési gyakorlatunk kialakításakor különösen az alábbi jogszabályokra és iránymutatásokra támaszkodunk:

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról (általános adatvédelmi rendelet, GDPR).
• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.).
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről.
• 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól.
• Számviteli és adójogszabályok, különösen a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény és az adózás rendjéről szóló jogszabályok.

A Helyközpont célja, hogy minden adatkezelési tevékenysége megfeleljen ezen jogszabályoknak, és a vendégek számára átlátható, biztonságos adatkezelési környezetet biztosítson.